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新闻 | 天宝地理信息全球支持部门拜访我公司

8月8日,天宝地理信息全球支持部门拜访我公司,来访嘉宾包括全球支持经理Brendon Edge、亚太区支持总监JamesMcWha、亚太区支持专家Neil Harvey、亚太区支持专家Merlin Zhang、中国区支持经理Anna Xu、亚太区售后经理Sara Yan、中国区支持专家Creek Liang、中国区支持专家TerryPan。我公司总经理景维立、副总经理蒋国辉、空间影像部技术总监刘秀涵、维修经理高枫等热情接待了来宾。

双方互相介绍了技术团队建设情况,并讨论了当前的技术支持途径、方式及效果,并就未来技术支持手段的改进计划做了部署说明。

麦格天渱与天宝支持部门保持了紧密联系,在获得支持的同时将用户的体验反馈给天宝,从而建立技术交流的桥梁。新时期下,我们搭建了总部-事业部-区域的三层技术服务体系,为客户提供从入门到高级、从单一到全面的技术服务,同时保障公司产品体系的技术服务全覆盖。涵盖GNSS、全站仪、TBC软件、三维扫描仪、无人机航测等方向,为用户提供技术及方案咨询、技术演示及培训、工程服务、维修及保养服务。

维修中心

北京麦格天渱维修中心是美国Trimble公司直接授权维修中心,专业维修Trimble的各类测绘仪器,维修中心成立于1999年,我们拥有先进的专业维修设备和多名高技术维修工程师,专业涵盖测绘,计算机,电子信息,光电等领域,所有维修人员都具有Trimble公司三级的维修资质,并每年接受厂家的维修培训,麦格天渱公司作为Tirmble在国内的一级代理商,是我们具有优质的配件进货渠道,维修中心拥有严格的管理制度,快捷的货运通道,完善的服务回馈机制,足以为用户提供高品质的维修服务。

维修政策


维修中心承诺对于收到的故障仪器,当天即可对问题作出判断,两天即可维修;对于维修的板件的配件,承诺自维修之日起保修三个月。对于购买延长保修的仪器,在延保期内所发生的维修一律免费。

天宝地理信息全球支持部此次来访麦格天渱,不仅带来了最新的技术资讯,同时也细致了解了技术人员在实际应用中遇到的困难和问题。肯定了麦格天渱在技术支持方面的努力和成就。希望结合双方的优势,密切合作进一步优化和提升服务质量,为广大中国客户提供更优质的产品、更快捷的服务,为中国地理信息事业的发展贡献力量。