首页 / 服务与支持 / TPP(Trimble Protected Plan)
 

TPP(Trimble Protected Plan)是指在客户享有的Trimble系统原厂免费服务期结束后继续提供的延续性增值服务。涵盖以下内容:

 
制定每年的售后保障预算
  • 请联系我们当地办事处洽谈售后服务保障事宜
联系我们
产品保养
  • GPS/GNSS接收机的保养
  • 仪器的清洗
  • 密封圈的免费更换
  • 润滑油的免费更换
  • 全站仪的保养(注:原厂保修不含此内容,只有延长保修含)
  • 全站仪轴系检查
  • 望远镜镜头擦拭
  • 全站仪2C、指标差检校
  • 全站仪控制器软件检查
  • 全站仪电池检查、恢复
  • 润滑油的免费更化
  • 手簿以及控制器的保养
产品维修
  • GPS/GNSS系统的维修
  • 光学仪器的维修
  • 手簿以及控制器的维修
  • 激光发射器以及接收机的维修
  • 电台的维修
维修服务
  • 确定产品的问题所在以及引发该问题的原因,提出整改方案
仪器管理
  • 保修状态的查询
  • 维修进程的查询
培训服务
  • 使用常识培训
  • 保养常识培训
  • 简单维修培训
技术支持
  • 内外业的产品演示
  • 仪器使用培训
  • 软件的安装与培训(包括软件升级后,新增功能的培训)
  • 外业数据的解算指导
  • 根据用户的需要定制专门的培训计划和方案
延长保修服务
  • 硬件的延长保修
  • 固件的延长保修
  • 软件的维护以及升级